FAQ

Perguntas frequentes que podem ajudar a esclarecer as suas dúvidas.

É um aplicativo para computador (aplicativo desktop) projetado para auxiliar no gerenciamento eficiente de sua loja, seja ela voltada para a venda de produtos ou a prestação de serviços. Sua principal função é disponibilizar uma variedade de ferramentas essenciais para facilitar a gestão de seu estabelecimento.

Para utilizar o sistema INCK, você só precisa de um computador de mesa ou um notebook com acesso a internet. É fácil e acessível.

Oferecemos planos totalmente personalizados, adaptados às suas necessidades. Nossas principais opções incluem o sistema completo de controle de loja e o sistema completo com módulo fiscal. No entanto, estamos dispostos a avaliar sua situação individualmente, ajustando os módulos conforme seu orçamento. Para obter informações detalhadas, entre em contato conosco através do WhatsApp. Estamos à disposição para ajudar.

A instalação pode ser realizada de duas maneiras distintas. Se você estiver próximo à cidade de Santana, na Bahia, oferecemos a opção de instalação presencial junto com o treinamento inicial. Caso contrário, basta entrar em contato conosco que faremos a instalação de forma totalmente remota. O preço da instalação é gratuito se for feito de forma remota, caso seja presencial o preço varia para cada localidade, entre em contato com o número do WhatsApp para saber o valor.

Sim, oferecemos uma ampla variedade de produtos, incluindo computadores, leitores, impressoras e acessórios que podem ser necessários para a implementação do sistema. Para obter informações detalhadas sobre os preços desses itens, convidamos você a solicitar um orçamento. Estamos à disposição para fornecer todas as informações necessárias.

O nosso atendimento é realizado através de um número exclusivo no WhatsApp, dedicado ao suporte do sistema. Dessa forma conseguimos prestar assistência de forma ágil e eficaz, garantindo a sua satisfação.

O treinamento é realizado através de vídeo aulas e suporte remoto. Um de nossos atendentes poderá acessar seu computador remotamente e fornecer as orientações por meio de uma ligação. Disponibilizamos uma alternativa totalmente digital, que inclui aulas em vídeo e suporte remoto. Neste último caso, um de nossos atendentes poderá acessar seu computador remotamente e fornecer as orientações por meio de uma ligação.

Sim, valorizamos as suas sugestões para a melhoria do sistema. Para compartilhar suas ideias, basta entrar em contato com nosso suporte através do número fornecido. Faremos uma análise cuidadosa de suas sugestões para determinar se serão implementadas ou não. Sua contribuição é fundamental para aprimorarmos continuamente nosso serviço.

O sistema INCK está disponível em duas versões distintas: uma versão local que pode ser instalada em seu computador para operar offline e outra versão web, acessível através do seu navegador de qualquer lugar. Para obter informações mais detalhadas, entre em contato conosco através do nosso número de WhatsApp.

Nossos clientes têm a flexibilidade de cancelar os planos a qualquer momento, sem a imposição de multas. Basta solicitar o cancelamento através do nosso departamento financeiro, e procederemos com o cancelamento da licença.